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退货・退换

若因商品破损、不良而需要退货,请致电呼叫中心进行咨询。若已支付货款后需要退货,我们会为您更换商品。

 若商品送达时发现破损或不良(有异味):请联系我们告知商品状态。我们在确认商品状态后,会立即安排更换。

 若商品配送中出现破损:由配送公司与我们联系,直接发送新的商品。若发生该情况,送达日期有可能迟于您预定的日期,敬请谅解。

付款・发票

付款
商品均为现款支付。请将货款直接支付给快递人员。若您需要指定配送日期与时间段,请在订购时告知。

发票
每月月末结算1次,在第二个月10号开具发票。若临时紧急需要开具发票,请致电呼叫中心咨询。

服务说明

关于配送

由大和运输集团进行配送,可指定送货时间。在罐装状态下不作任何身体接触,经由日本→上海→大和运输卡车,将"富士思源"产品完好地送到客户手中。

关于保障

商品保障・配送保障

若因商品破损、不良而需要退货,请致电呼叫中心进行咨询。若已支付货款后需要退货,我们会为您更换商品。

 若商品送达时发现破损或不良(有异味):请联系我们告知商品状态。我们在确认商品状态后,会立即安排更换。

 若商品配送中出现破损:由配送公司与我们联系,直接发送新的商品。若发生该情况,送达日期有可能迟于您预定的日期,敬请谅解。